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学都仙台サテライトキャンパス講座
「福祉事業の経営環境の変化と経営管理者の役割」

　講師:   中熊　靖(本学総合福祉学科教授) 

　21世紀の日本は大きな転換期を迎えています。その中で、持続可能な社会保障システムを構築するため、社会福祉のあり方も変化してきています。
　2005（平成17）年の介護保険法の改訂と障害者自立支援法の制定は福祉事業のあり方に大きな影響を与えました。その後、各方面から制度の見直しの提言が行われ、2009年4月にさまざまな改定が行われています。
　このように、福祉事業の経営環境はめまぐるしく変化しています。変化は常態です。これらの動きは特別な状況で起こっていることではなく、これからも絶えず起こってくると考える必要があります。
　福祉事業の経営管理者は事業の健全な形での存続と発展に責任を負わなければなりません。環境がどのように変化しても、経営管理者は適切に対応しなければなりません。それには高度のマネジメント力が必要になります。
　本講座は、福祉事業のマネジメントの基本について、具体例を取り上げながら、実際の場に活かせるように、レクチャーと事例研究を通じて進めていきます。

内容と進め方

（1） 第１講座（6／5） 福祉事業における経営管理（総論）
 ・日本社会の構造変化と社会福祉の課題
 ・経営管理者の役割と経営管理の要素

（2） 第２講座（6／12） 顧客の満足
 ・業態による顧客の違い
 ・顧客の求める価値（効用）
 ・顧客満足を得る方法
 ・福祉サービスの情報開示の動き

（3） 第3講座（6／26①）　スタッフの満足
 ・組織についての考え方
 ・新しい時代に適応する人事制度
 　　役割給制度、目標面接制度、育成的人事考課制度、能力開発制度の具体例
　　（平成22年度から介護職員処遇改善交付金の要件となる「キャリアパス要件」と
　　「定量的要件」に関する参考内容を含む）

（4） 第4講座（6／26②） 健全経営の確保
 ・小規模多機能型居宅介護を題材にした事業収支シミュレーション
 ・健全経営を確保するための要点
 ・介護保険制度下の各業態の収支状況

（5） 第5講座（7／3）　経営理念の実現、まとめ
 ・経営戦略の重要性
 ・経営環境の変化への適切な対応
 ・組織目標と個人目標の一致
 ・実現のための行動計画

講師略歴

1941年生まれ。京都大学法学部卒。大阪ガス株式会社入社。同社の社内起業家として1988年「株式会社アクティブライフ」を設立し、代表取締役として高齢者向け住宅やサービス事業を経営。1999年「有限会社みらいのふくし研究所」を設立し、自治体や社会福祉事業者に対するコンサルティング業務を行った。2003年4月から仙台白百合女子大学人間学部総合福祉学科の教授に就任し、現在に至っている。
2003年度から2005年度にかけて、2006年度の介護保険制度改革の一環である介護保険サービスの「介護サービス情報の公表制度（情報開示の標準化）」に関する調査研究委員会の委員兼通所介護サービス部会長を務めた。また、2005年度には、宮城県の「みやぎ高齢者元気プラン推進委員会」委員や仙台市の「社会福祉審議会」の臨時委員を務めた。2006年度から宮城県福祉サービス第三者評価推進機構の会長を務め、2009年度から宮城県福祉サービス第三者評価事業推進委員会委員長となっている。

実績概要：1991年に介護付終身利用型有料老人ホーム「アクティブライフ箕面」を、1993年には介護専用型有料老人ホーム「エスティームライフ学園前」をオープン。さらに、認知症対応型グループホーム、デイサービスやホームヘルプ等の事業を立ち上げ、いずれも成功裡に運営した。
コンサルタントとしては、東京都武蔵野市の福祉計画推進や社会福祉事業団、社会福祉法人や福祉事業を行っている株式会社等の経営改善やグループホーム等の立ち上げ支援を行った。
大学においては、「福祉経営論」「社会の理解」「いきがい情報論」等を担当している。

著書：「介護保険が活きるまち」（KBI出版）単著、「社会福祉概論」（建帛社）、「高齢者グループホーム開設・運営実務資料集」（綜合ユニコム）、「自立支援マンションの開設マニュアル」（綜合ユニコム）、「特定施設の運営管理マニュアル」（綜合ユニコム）、「グループホームの手引き」（ワールドプランニング）、「生活視点の高齢者施設」（中央法規）、「シルバーサービス論」（ミネルヴァ書房）以上共著

論文：「要介護高齢者の“尊厳ある生活”への援助に関する研究」「新しい時代の福祉経営の課題と経営管理者の役割」など

講座概要

テーマ	福祉事業の経営環境の変化と経営管理者の役割
講師	中熊　靖(本学総合福祉学科教授)
開催日時	2010年6月 5日(土)17:00～18:30① 　　　  6月12日(土)17:00～18:30② 　　　  6月26日(土)15:00～16:30③ 　　　  6月26日(土)17:00～18:30④ 　　　  7月 5日(土)17:00～18:30⑤　　(全5回) [終了しました]
場所	学都仙台サテライトキャンパス（仙台市市民活動サポートセンター） 仙台市青葉区一番町4-1-3
対象者	福祉事業(非営利、営利法人、在宅・施設を問わない)の経営管理者(候補者) および本テーマに関心のある方
定員	50名(先着順)
受講料	2,500円(全5回) ※納入については初回講座日に受付にお納めください。
申込方法	氏名（ふりがな）、郵便番号、住所、電話番号をご記入のうえ、 はがき、ＴＥＬ、FAXまたはE-mailでお申込ください。
申込締切	2010年5月28日(金) ※ハガキの場合当日消印有効
申込・問い合わせ先	仙台白百合女子大学　大学広報室 〒981-3107 仙台市泉区本田町６－１ TEL: 022-374-4475　FAX: 022-374-5082